A konzultációt megelőzően bekérünk a Pácienstől emailben a bőre állapotának felméréséhez 5 fotót, melyet jó fénybe, smink nélkül készít el. Ezután a konzultáció során videóhíváson keresztül a Pácienssel részletesen átbeszéljük az eddigi problémákat a bőrével kapcsolatosan. 

Az otthon használható készítményeket  a konzultáció után protokollok formájában kapják meg a Páciensek.

Teljes protokoll vásárlása esetén a konzultációs díj a végösszegből levonásra kerül.